En Punto Glow queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si recibiste un producto con algún inconveniente, comunicate con nosotros para poder ayudarte.
Para solicitar una devolución o cambio, el cliente deberá comunicarse dentro de los plazos establecidos, indicando:
Los productos deben encontrarse:
Por tratarse de productos de cosmética y cuidado personal, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o alterados, salvo que el producto presente una falla o se haya enviado un artículo incorrecto.
Si recibís un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, comunicate con nosotros para evaluar el caso y brindarte una solución.
En caso de corresponder un reintegro, se realizará por el mismo medio utilizado para efectuar el pago, según los tiempos de acreditación de cada entidad.
